设备说明

每台设备留一条清楚记录

手机、电脑和平板要分开记录系统、网络和当前任务，避免排查时混在一起。

移动端变化快，系统版本、权限提示和下载来源会直接影响首次打开。先按设备读说明，再处理账号或线路。

桌面端更常见的是文件保存位置、安全提示、浏览器缓存和办公网络策略。不要把桌面问题直接套到手机端。

多人共用时，为每台设备保留平台、系统版本、安装日期和当前网络。记录越清楚，反馈越容易复盘。

换手机或重装系统后，先确认入口和订阅资料，再重新导入。不要把旧设备截图当成新设备的实时状态。

下一步怎么做

如果信息不完整，先记录页面、设备、系统和提示原文，再回到对应任务页处理。

入口、下载、线路和优惠不要混在同一个动作里处理。

手机和桌面端的文件位置、权限和安全提醒需要分开阅读。